Dans le village de Trollhaven, quand le téléphone sonne, ce matin-là, s'il y a un homme bien embêté, c'est M. Hansen. Comment fonctionne cet appareil ? Il n'en a pas l'habitude. Et voilà qu'au bout du fil, parle le secrétaire de l'ONU. La famille Hansen, famille modèle, a été choisie pour figurer sur les timbres de l'Année de la Famille. Un vrai cauchemar se prépare pour la famille élue, et une pagaille mémorable à Trollhaven ! Le village le plus sage du monde va-t-il devenir un enfer ? Car Brunehilde, la sorcière, a voué sa vie à saboter les projets de l'ONU.